第二百二十九章 伪.新零售(3/3)

“新零售”的说法，还是有它的价值所在的。  

至于前世时，阿里搞了半天没什么大动静，也是有多方面因素的。  

比如当时从国家大的环境来看，消费需求在下降。  

“消费升级”喊了多年，等拼多多横空出世，大家才发现，原来现在国内是“消费降级”了…，大家又连忙搞渠道下沉。  

而且老马退休后，阿里这个庞然大物，也有些找不到明确的方向。  

很难扎根一个方向全力去做…  

而现在的2004年，  

却是中国经济迅猛，人口红利和消费需求大幅增长的“黄金十年”的开端！  

从“新零售”理论来看，  

业态进化、经营升级、技术变革，是核心的三大要素。  

先看生态进化：  

零售业态进化是符合“手风琴理论”的，即零售组织的经营范围，会在综合专业综合之间反复循环，就好像演奏手风琴时风囊的宽窄变化。  

从西方零售业的历程来看，经历了杂货店专业店百货店便利店商业街的演变。  

这其中，百货店的出现，被称为是“现代商业的第一次革命”，其历史意义是对销售方式、经营方式和组织管理的根本性变革。  

而零售业的第二次大变革是从百货店到超市、便利店转移。  

超市的开架售货方式与舒适便捷的购物环境，大大节省了顾客购物的时间，并且省掉了部分销售人员。  

第三次变革则是商业街连锁店的出现。  

大规模跨区域经营，给连锁店带来了巨大的效益，标准化管理、专业化分工、集中采购这些都提高了零售的效率和利润。  

再看经营升级：  

零售业有一个“零售轮转理论”，也就是零售的生态变革是有明显的周期性。  

主要分为四个阶段，各阶段之间不断轮转循环，类似车轮一样滚滚向前。  

第一个阶段，新兴的零售组织通过创新的手段或方式，获得了较明显的成本优势，然后通过更低的成本与毛利，吸引顾客，争夺市场份额。  

进入第二阶段，当市场份额达到一定比例后，通过提升服务质量、优化购物体验等方式，来逐渐提高毛利，增加零售盈利。  

第三个阶段，获得了稳定的收益和市场份额后，为了吸引更多不同类型的客户，就需要提供更优质的服务，把店面开设在更好的位置，来进一步扩大收益。  

但这个时候，较高的利润空间就会吸引新的竞争对手入场。  

第四个阶段，竞争对手通过低价策略和创新方式切入，并抢夺原来商家的市场份额，原有商家不得不压缩自身利润…  

于是，市场价格回落，一个循环完成！  

像超市、折扣店、仓储式商店、都是沿着这一规律，逐步、演进的。  

就好像沃尔玛的出现，依靠天天平价的优势，倒逼上游厂商降低成本，革新了零售业的原有格局；  

而Costco出现，其策略比沃尔玛的薄利多销更狠，几乎是零利润的商品售价，靠吸引顾客办理会员卡的会员费盈利。  

生态进化和经营升级，只是“新零售”的理论基础。  

那就是，必须要符合零售业的规律。  

而真正的“新”字，其实是体现在第三个要素上：  

技术变革。  

比如京东的全自动全流程无人仓，仓库中包裹完全靠移动机器厂完成搬运、分拣工作。  

比如阿里的数据挖掘，通过对消费者的行为洞察，测估每一个客户的价值，并对不同价值的客户实施差异化策略。  

比如亚马逊在大数据算法、云端存储当方面，对传统零售效率的提升。  

无人便利店颠覆了传统便利店、超市的运营模式；计算机视觉、深度学习及传感器融合等技术，则跳过传统收银结账的过程…  

当然，“新零售”最核心的一点，还是重构了“人货场”价值。  

传统零售业是渠道为王，厂商只需要通过对渠道、货架等资源的占领，到达客户。  

讲究是货品质量好。  

而新零售不再是以“货”为核心，而是以“人”为核心。  

通过对用户需求的了解、反馈，倒逼生产厂商提供满足用户需求的商品…  

这就是所谓的“C2B”。  

隋波仔细分析了“新零售”的理论后，  

发现其实这其中很多东西，并不是必须要等到移动互联网时代，才可以做的！  

PC时代的互联网技术，同样能够达到提高现在传统零售连锁效率、降低成本的作用！  

技术变革方面，  

至少在数据挖掘等方面，甚至一些正在研发中的深度学习和自动化技术也都是可以运用的…  

如果收购一家线下连锁企业，尝试一下易趣网线下渠道的联动和“新零售”的实验，也是一件很有意义的事情！  

正是在这样的考虑下，  

隋波才会在“618大促”正如火如荼之际，离开帝都，飞往魔都。